Refund Policy

1. Prima dell'Inizio del Lavoro

Rimborso completo entro 14 giorni dall'ordine se il lavoro non e ancora iniziato (Codice del Consumo, D.lgs. 206/2005).

2. Lavoro in Corso

Rimborso proporzionale alla parte non ancora completata. La parte gia tradotta e fatturata in base alla tariffa a parola.

3. Problemi di Qualita

Errori di traduzione verificabili corretti gratuitamente entro 30 giorni. Se la correzione non e possibile o soddisfacente, rimborso parziale proporzionale alla gravita del problema.

4. Dopo la Consegna e Accettazione

Nessun rimborso per lavoro consegnato e accettato. L'accettazione si presume dopo 7 giorni dalla consegna senza contestazioni scritte.

5. Procedura

Email a ciao@pretentioustranslator.com con numero d'ordine e descrizione del problema. Risposta entro 3 giorni lavorativi. Rimborso elaborato entro 5-10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026.